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Condizioni di vendita

1. NATURA.  Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano in via esclusiva i rapporti di vendita tra da U Group Srl, codice fiscale e partita Iva 02041920030, REA 211799 Camera di Commercio Novara, con sede legale in Via Borgomanero, 50 – 28040 Paruzzaro (No), p.e.c. amminitrazione@italia.u-group.it (di seguito "Venditrice") e i suoi clienti per qualsiasi tipo di prodotto venduto attraverso il sito Internet www.upw-streetwear.com (di seguito, il “Sito Internet").

2. VALIDITÀ. La fornitura dei prodotti commercializzati dalla Venditrice è subordinata all'accettazione delle presenti "CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA" da parte del cliente, che si intendono accettate con l'inoltro dell'ordine di acquisto da parte del cliente tramite il Sito Internet. L'accettazione delle presenti “CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA” comporta la rinuncia del cliente all'applicazione delle proprie condizioni di acquisto, anche se più specifiche e dettagliate. Parte Venditrice non riconosce alcuna validità e/o efficacia a eventuali accordi verbali o impegni presi dai suoi dipendenti, rappresentanti e/o agenti se non redatti per iscritto, anche se successivi all’invio dell’ordine tramite il Sito Internet. 

3. ORDINI DI ACQUISTO. La Venditrice prenderà in esame esclusivamente gli ordini di acquisto inviati secondo le specifiche impostazioni previste dal Sito Internet. L'invio dell'ordine da parte del cliente implica che il cliente abbia letto ed accettato integralmente le condizioni specificatamente descritte nel presente documento. Non sono consentite eventuali divergenze o variazioni rispetto a quanto prospettato dalla Venditrice sul Sito Internet. La Venditrice si riserva il diritto di rifiutare l'ordine e stabilire limiti di acquisto.

4. PREZZI. I prezzi di vendita pubblicati dalla Venditrice nei suoi documenti di vendita si intendono IVA Inclusa. Il pagamento della fornitura deve avvenire contestualmente all’invio dell’ordine di acquisto secondo le specifiche metodologie di pagamento previste sul Sito Internet.

5. ANNULLAMENTO O MODIFICA DELL'ORDINE. La Venditrice si riserva il diritto, a sua completa discrezione, di accettare o meno, in tutto o in parte, gli ordini ricevuti. Tale decisione sarà comunicata al cliente per iscritto nella conferma d'ordine. Il contratto stipulato tra la Venditrice e il cliente si intende quindi concluso solo dopo che tale conferma d'ordine sia stata inviata e ricevuta dal cliente. Pertanto il semplice invio dell'ordine alla Venditrice non può essere considerato in alcun modo vincolante per parte Venditrice. Il cliente rinuncia ad ogni diritto di risarcimento o pretesa connesso alla mancata o ritardata e/o solo parziale accettazione dell'ordine.

6. CONSEGNE E SPEDIZIONI. I termini di consegna decorrono dalla data di accettazione dell'ordine da parte della Venditrice. La merce, accuratamente imballata, viene spedita a rischio e responsabilità dell'acquirente. La Venditrice non può essere ritenuta responsabile di furti, danneggiamenti accidentali o manomissioni che dovessero verificarsi durante il trasporto. Le spese di trasporto sono a carico del cliente salvo diversa indicazione da parte della Venditrice. Al momento della consegna, il cliente dovrà verificare i codici e le quantità dei prodotti e la loro corrispondenza con quanto indicato nella bolla di consegna e nella conferma d'ordine nonché che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato. In caso di problemi, il cliente dovrà procedere come segue: a) eventuali non conformità riscontrate all'esterno, quali danni all'imballo o discrepanza tra il numero dei prodotti e quello indicato nella bolla di spedizione, dovranno essere immediatamente comunicate al vettore. Esse dovranno essere espressamente annotate sulla bolla di accompagnamento, pena la decadenza di ogni diritto al risarcimento del danno; b) eventuali non conformità relative al contenuto del pacco (articolo, quantità, ecc.) dovranno essere comunicate per iscritto, via email all'indirizzo   assistenza@upw-streetwear.com , entro 24 ore dal ricevimento. La Venditrice non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per danni o perdite, dirette o indirette, dovute alla ritardata e/o mancata consegna del prodotto richiesto. Infatti, i termini di consegna, anche se concordati per iscritto, non sono in alcun modo vincolanti.

7. GARANZIA. Tutti i prodotti venduti dalla Venditrice sono coperti da garanzia contro i difetti di fabbrica come da disposizioni di legge. Per le sostituzioni e/o riparazioni in garanzia, il Cliente dovrà esibire la fattura o altra prova della data di acquisto. La garanzia si applica solo ai difetti di qualità dell'articolo dovuti a vizi di fabbrica. Pertanto, la garanzia non comprende la normale usura del prodotto, né le conseguenze di un'errata conservazione, installazione o utilizzo da parte del cliente. La garanzia è nulla nel caso in cui i prodotti siano soggetti a uso improprio, negligenza, manutenzione inappropriata o non autorizzata, installazione, riparazione o servizio, alterazione, modifica, incidente o qualsiasi altro uso anomalo, eccessivo o improprio. Inoltre, la garanzia è nulla qualora l'acquirente manometta in qualsiasi modo il materiale ricevuto. Ogni richiesta di sostituzione e/o riparazione in garanzia dovrà essere preceduta da una specifica richiesta scritta, inviata via email all'indirizzo assistenza@upw-streetwear.com .  La merce dovrà essere restituita all'indirizzo indicato nel modulo di restituzione ed entro i termini previsti. Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione da parte della Venditrice. Nel caso in cui si debba procedere alla sostituzione della merce in garanzia, la Venditrice potrà, a suo insindacabile giudizio, sostituire il prodotto con uno di caratteristiche pari o superiori. 

8. RECLAMI. I reclami dovranno pervenire per iscritto via email all'indirizzo 

 assistenza@upw-streetwear.com

9. DIVIETO DI RINVENDITA. È vietata la rivendita dei prodotti acquistati dalla Venditrice. 

10. LEGGE APPLICABILE. Il contratto di vendita tra il Cliente e la Venditrice s'intende concluso in Italia e sottoposto alla legge italiana.